Curso Servicio al Cliente, Principal Herramienta de la Competitividad

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Reconocerás y aprenderás la importancia del servicio al cliente. Cómo te beneficias al dar un servicio excelente; reconocerás que un servicio excelente significa satisfacer plenamente las necesidades del cliente. Aprenderás lo que se necesita para dar una atención que satisfaga plenamente a tus clientes (internos y/ó externos).